استبيان قياس رضا الشركاء 20 سؤال ✅ شكراً لمشاركتك! تم إرسال إجاباتك بنجاح. المعلومات العامةيرجى تعبئة بيانات الجهة المشاركة 1 الجهة* -- اختر --وزارةهيئةدائرةشركةشخص طبيعي 2 اسم الجهة* 3 طبيعة العمل* 4 العنوان* 5 البريد الإلكتروني* 6 عدد سنوات تعامل الجهة/الشريك مع المركز* -- اختر --1-56-1011-15أكثر من 15 المعيار الأول: مستوى تعاون وتجاوب المركز تجاه المعاملات المشتركةمقياس: معدوم، ضعيف، متوسط، جيد، متميز 1 مستوى سرعة الرد على المعاملات والكتب الصادرة من قبلكم للمركز.* معدوم ضعيف متوسط جيد متميز 2 مستوى تزويد المركز بالمعلومات لكم بشكل دوري.* معدوم ضعيف متوسط جيد متميز 3 مستوى أداء اللجان المكلفة بالتعاون المشترك معكم.* معدوم ضعيف متوسط جيد متميز 4 مستوى فعالية قنوات الاتصال المباشرة بين المركز وجهتكم.* معدوم ضعيف متوسط جيد متميز 5 مستوى معالجة الإشكالات العالقة بين المركز وجهتكم.* معدوم ضعيف متوسط جيد متميز المعيار الثاني: مستوى التطوير على خدمات المركز التي تؤثر على تميز خدمات الشركاءمقياس: معدوم، ضعيف، متوسط، جيد، متميز 1 مستوى تطوير المركز للخدمات المؤثرة على خدماتكم المقدمة للجمهور.* معدوم ضعيف متوسط جيد متميز 2 مستوى مساندة المركز في عمليات استصدار وتطوير التشريعات المطلوبة والمؤثرة على خدماتكم المقدمة للجمهور.* معدوم ضعيف متوسط جيد متميز المعيار الثالث: مستوى كفاءة أداء موظفي المركز تجاه تحمل مسؤولياتهم والتعامل مع الشركاءمقياس: معدوم، ضعيف، متوسط، جيد، متميز 1 مستوى الكفاءة والمهارات المتوفرة لدى موظفي المركز من خلال تعاملكم معهم.* معدوم ضعيف متوسط جيد متميز 2 مستوى قيام المركز بتخصيص أفضل موظفيه للتعامل معكم والحرص على خدمتكم.* معدوم ضعيف متوسط جيد متميز 3 مستوى التعاون الداخلي بين مديريات المركز الجغرافي.* معدوم ضعيف متوسط جيد متميز 4 مستوى انطباعكم عن أداء موظفي المركز من قبل مختلف فئات المجتمع المحلي.* معدوم ضعيف متوسط جيد متميز المعايير المفتوحةأسئلة نصية ومقترحات 1 المعيار الرابع: هل يوجد هنالك تعاون ما بين دائرتكم والمركز الجغرافي (إتفاقيات / مذكرات تفاهم)؟ 2 المعيار الخامس: هل يوجد مشاريع مشتركة / أعمال مشتركة مع مؤسستكم او دائرتكم والتي تساهم في تحقيق أهدافكم والمرتبطة بالأهداف الوطنية أو القطاعية؟ 3 المعيار السادس: أهم مشاريع التحسين التي تقترحها جهتكم الموقرة لتطوير علاقتكم مع المركز. إرسال الاستجابة last_update: 2026-07-10 print share
