استبيان قياس رضا الشركاء

أعزاؤنا الشركاء،،،
يعقد المركز الجغرافي الملكي الأردني هذا اللقاء انطلاقاً من رغبته بتحسين مستوى التعاون المشترك مع شركائه، والتعرف على انطباعات ومستوى رضا واقتراحات الشركاء الاستراتيجيين .
لذا نرجو من جهتكم الموقرة مساعدتنا في استكمال هذا الاستبيان وذلك من خلال الإجابة على الأسئلة واختيار الجواب الذي يعبر تعبيراً حقيقياً عن الانطباعات والمشاعر التي تكونت لديكم نتيجة لتعاملكم مع المركز الجغرافي الملكي الأردني  .
الشفافية والصراحة في إبداء رأيكم سيمكننا من الارتقاء بمستوى العمل والتعاون بمشيئة الله.
شاكرين لكم تعاونكم وإسهامكم الإيجابي في استكمال هذا الإستبيان.

المعيار الأول - مستوى تعاون وتجاوب المركز تجاه المعاملات المشتركة
مستوى سرعة الرد على المعاملات والكتب الصادرة من قبلكم للمركز
مستوى تزويد المركز بالمعلومات لكم بشكل دوري
مستوى أداء اللجان المكلفة بالتعاون المشترك معكم.
مستوى فعالية قنوات الاتصال المباشرة بين المركز وجهتكم
مستوى معالجة الإشكالات العالقة بين المركز وجهتكم
المعيار الثاني - مستوى التطوير على خدمات المركز التي تؤثر على تميز خدمات الشركاء
مستوى تطوير المركز للخدمات المؤثرة على خدماتكم المقدمة للجمهور
مستوى مساندة المركز في عمليات استصدار وتطوير التشريعات المطلوبة والمؤثرة على خدماتكم المقدمة للجمهور
المستوى العام لأداء المركز خلال السنوات الثلاث الماضية مقارنة مع الفترة السابقة وأثرها على التعاون المشترك
مستوى مقارنة أداء المركز تجاهكم مقارنة مع شركاؤكم الآخرين
المعيار الثالث - مستوى كفاءة أداء موظفي المركز تجاه تحمل مسؤولياتهم والتعامل مع الشركاء
مستوى الكفاءة والمهارات المتوفرة لدى موظفي المركز من خلال تعاملكم معهم
مستوى قيام المركز بتخصيص أفضل موظفيه للتعامل معكم والحرص على خدمتكم
مستوى التعاون الداخلي بين مديريات المركز وإداراته الداخلية
مستوى الكفاءات والخبرات في المركز
مستوى انطباعكم عن أداء موظفي المركز من قبل مختلف فئات المجتمع المحلي
13 + 6 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.